11月1日，为期20天的“双11”网购顶峰期铁路快运服务真实开端发动。这是铁路部门应对年度消费顶峰的固定动作，也是调查我国物流系统进化的一扇窗口。本年，铁路部门科学装备运力资源，优化服务行动，为人民群众供给更安全方便快捷的铁路快运服务，显示出国铁企业助力实体经济、服务民生的硬核担任。

  以精准运力，立铁路快运中心优势。本年“双11”，铁路快运才能估计同比增加10%。这一数字背面，是铁路部门对运力资源的精准投进和优化装备。全国铁路每日计划组织使用车厢充裕空间及高铁快运柜寄存快件的动车组1700列以上，其间还包含37列清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁承认列车。在普速运送方面，铁路部门每日组织运用行李车装运快件的普速旅客列车230余列。这些运力装备足够体现了铁路部门对“双11”物流顶峰的积极响应。

  以精密服务，焕铁路快运商场生机。“高铁急送”服务是本年“双11”铁路快运的一大亮点。这项服务已拓宽至全国196个首要城市，选用即收、即运、即送方法，优先装运、保证时效。客户只需使用微信小程序下单，最快4小时就能完成“门到门”当日送达。铁路部门针对不一样货品特性，量身定做了差异化的运送计划。关于生鲜食材、3C数码等产品，供给个性化运送计划；针对安全要求高、保密要求高的货品，供给“高铁专人送”服务，完成专人手提、全程押运、专车取送......这种精密化的服务区分，将快递“价格战”晋级为“价值战”，用专业化计划处理货主痛点，在保证消费体会的一同，也降低了因货损带来的社会糟蹋。

  以民生为本，固铁路快运保证之基。铁路快运不只服务于电商大潮，还深度融入经济社会继续健康发展的方方面面。中铁快运公司深化与电商、快递物流和出产制造业等职业头部企业协作，构建“运仓配”一体化全程物流服务形式。铁路部门自动深化农产品商场，为花牛苹果、阳澄湖大闸蟹、东海黄鱼、云南鲜花等农特、生鲜、时令产品供给全程铁路快运服务。在青藏区域，铁路部门为青海牛羊肉、枸杞等特征产品供给全程快运支撑；在东北，沈阳铁路局为鲜人参、蓝莓、松茸等时令产品供给全程快运服务。这些服务看似细小，却实实在在地处理了人民群众日常日子中的物流痛点。

  清晨，一列列高铁承认列车载着满满的包裹，在晨雾中驶向远方；日间，奔驰的载客动车组车厢里，快运柜中的包裹与旅客一同前行；深夜，进藏城际班列仍然繁忙，将生鲜产品送往雪域高原。铁路“双11”快运，让严寒的钢轨焕宣布温暖的民生温度，让物流大动脉跟着消费生机一同搏动。（文：高源苹 毛叶蓉）